太清楚現場設備和部署情況，單從目前反應的問題看。有幾方面原因需要評估。
1，分析現場的測溫門應該是放在室內使用的，而室內有空調，比室外溫度低很多，所以人從室外到室內會測出高溫。這個看起來是因為外面溫度高的緣故，其實是測溫門設計的問題，也就是說，測溫門沒辦法根據實際的氣溫變化來調節算法，只考慮當時設備安裝現場的溫度，而沒有考慮額溫變化的因素。理論上可以把測溫門搬到室外使用，但是很多測溫門到了室外溫度異常會更嚴重。2，測溫應該是測額溫，再次強調！如果測溫設備測腋窩不方便，那么醫學常識就是測額頭，而不是脖子，不是手掌，不是手腕。現在很多廠家為了規避自身設備問題，誤導客戶，變成了哪里能不讓設備誤報就測哪里，而不是哪里測的值更準確反應體溫測哪里。所以既然測額頭是準確的，就不存在測衣服測出高溫的問題，所以不知道你們的測溫門是哪家的，怎么個測法，感覺這幾個問題邏輯上都講不通，即便是紅外熱像那種，也不可能測到衣服上產生體溫誤報，頂多是采集到了頭發溫度會有誤報情況。因為起碼知道臉在哪里。
